Публичная оферта

Обязательно ознакомьтесь с положениями данной оферты перед использованием сайта
Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг



Настоящая Оферта является предложением ИП Шестакова Д.В. (ОГРНИП: 319392600051170), далее именуемого «Сервис», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения. Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Пользователем заказ Инфоматериала, Курса, шаблона, тренинга, осуществленный им на Интернет-сайтах: https://schoolpetsfriends.com, schoolpetsfriends.com/course1 либо начало использования Инфоматериалов, находящихся в свободном доступе, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:


1. Термины и определения:


1.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу https://schoolpetsfriends.com, schoolpetsfriends.com/course1 или другие сайты, принадлежащие ИП Шестаковой Д.В. включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.

1.2. Инфоматериал – информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на Сайте или платформе. В частности, Инфоматериалами являются вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также шаблоны сайтов.

1.3. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя.

1.4. Информационные услуги – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в Курсе (тренинге), например, проверка выполнения заданий, ответы Тренера на вопросы Пользователей и пр.

1.5. Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в Курсе (тренинге) в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором Дополнительных услуг и стоимостью.

1.6. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.7. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта). Если это указано в Объявлении Курс может: - включать в себя также Услуги; - проводиться с участием Тренера(-ов).

1.8. Тренер – определяемый(-е) Сервисом специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.

1.9. Объявление – информация о Курсе, Инфоматериалы, размещаемые на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется: - оказать Пользователю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, и (или) Дополнительные услуги в течении времени, указанном в предложении на сайте.

2.2. В соответствующем Объявлении определяется существенные условия и параметры, в том числе: - для Курса – краткое содержание (программа), время и условия его проведения; наличие и набор Информационных услуг, и (или) Дополнительных услуг; сроки, на протяжении которых оказываются Услуги; стоимость Услуг; - для Инфоматериала – краткое описание или содержание; срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа (при наличии).

2.3. Предоставление доступа к обучению является образовательной деятельностью в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ


3. Порядок оказания Услуг доступа

3.1. С момента полной̆ оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, где Пользователю открыт персональный̆ доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).

3.3. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

Для обучения по программе профессиональной переподготовке:

- Обучение проходит в онлайн формате на базе ОЦ ООО «Управление будущим» в соответствии с соглашением от 26 октября 2021 года о сетевой форме реализации образовательной программы.

- Лицензия от 01 июля 2016г. № 18833, серия 66Л01 № 0005420, выданная Министерством общего и профессионального образования Свердловской области.

- Выдача документов об образовании или иных, предусмотренных программой курсов, документов осуществляется ОЦ ООО «Управление будущим». Сайт https://edufm.ru

- Только в случае оплаты услуги в полном объеме и успешного прохождения Курса Пользователем Исполнитель выдает документ установленного образца, подтверждающий прохождение Курса.

3.4. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой.

3.5. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на сайте Исполнителя.

3.6. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично.

3.7. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.

3.8. Заказчик обязуется соблюдать вежливое и уважительное обращение к педагогам школы (тренерам).

3.8. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем зарегистрированному на сайте Исполнителя Заказчику ссылки для доступа к обучающему онлайн-курсу. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы.

3.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуги.

3.10. Исполнитель вправе размещать в свободный̆ (бесплатный̆) доступ к Инфоматериалам или Курсам и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный̆) доступ.


4. Оказание Информационных и Дополнительных услуг (участие Пользователя в Курсе)

4.1. С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в Курсе, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.

4.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.

4.3. Сервис вправе в одностороннем порядке заменять Тренера(-ов).

4.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в Курсе. В случае, если Пользователь не принял участие в Курсе либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.

4.5. Условиями Курса может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей). В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой̆ Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой̆ Курса, Тренер имеет права не допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.

4.6. На протяжении Курса Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса (Тренера), соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для проведения Курса, не препятствовать Сервису (Тренеру) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Сервис (Тренер) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе либо прекратить участие Пользователя в Курсе, при этом стоимость услуг не возвращается.

4.7. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с окончанием последнего модуля, элемента Курса, которые пройдены Пользователем в рамках Курса.

5. Доступ пользователя и использование материалов

5.1. После полного поступления оплаты от Пользователя, пользователь может использовать материалы только на сайте Сервиса.

5.2. Пользователь оформляет онлайн-заказ на приобретение доступа через интерфейс Сайта и изучает его в течении времени указанном на сайтах https://schoolpetsfriends.com, schoolpetsfriends.com/course1 или других сайтах, принадлежащих ИП Шестаковой Д.В.

5.3. Обязанность Сервиса считается исполненной в момент сдачи отправления доступов Пользователю на электронную форму, предоставленную Сервисом.

5.4. Сервис не несет ответственности за действия в случае, если Пользователь не читает указанную им в форме Сервиса электронную почту.

5.5. Физический носитель не вручается Пользователю, использование возможно только в сети Интернет.


6. Порядок оплаты и возвраты

6.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.

6.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
Внимание! В случае, если Пользователь оплачивает курс через внутреннюю рассрочку СЕРВИСА первый платеж совершается вручную, далее каждый следующий платеж списывается с карты клиента автоматически (рекурентный платеж) до полного погашения курса с предварительным напоминанием через Telegram-бота/емайл рассылки.

6.3. Стоимость Курса, Инфоматериала может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке.

6.4. Курс, Инфоматериал считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.

6.5. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.

6.6. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.

6.7. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги не используются Пользователем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности. Курсы, Инфоматериалы и (или) Физические носители предназначены только для личного, семейного, домашнего или иного использования.

6.8. Покупатель в праве вернуть средства в течении 3 дней с момента покупки при условии, что он использовал в обучении не больше одного модуля программы курса и только в случае приобретения полного курса обучения. Вслучае приобретения Курса по решению точеной проблемы (укороченные курсы), стоимость не возвращается, поскольку Пользователю открываются сразу все Инфоматериалы Курса.

6.9. В случае оформления Пользователем банковской рассрочки (кредит) для получения Услуг Сервиса возврат денеждых средств со стороны Исполнителя (Сервиса) не возможен.

6.10. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от Курса) за исключением случая, когда Курс не был проведен по вине Сервиса.

6.11. В случае, если Пользователь хочет вернуть средства (при условии выполнения выше описанных пунктов 6.1 - 6.10), должен обратиться к Исполнителю с письменным обоснованным заявлением о возврате на электронную почту school.pets.friends@gmail.com, где его заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней.

6.12. Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериалах, Курсах информацию по своему усмотрению и на свой риск. Сервис не гарантирует достоверность, актуальность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах.

6.13. Платное бронирование (частичная предоплата) места в группе курса не возвращается. Ученик обязан внести недостающую сумму за обучение до момента начала курса, в случае неявки на обучение или отказа, сумма платного бронирования не возвращается.

7. Права на объекты интеллектуальной собственности

7.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах . Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам (пункт 1.3 и раздел 3 Соглашения) или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе Курса. Сервисом не предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на Сайте.

7.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.


8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.

8.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 8.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.

8.3. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.

9. Порядок урегулирования споров

9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте school.pets.friends@gmail.com в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора

10.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме Сервиса.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.


11. Прочие условия

11.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

11.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств, электронной почты, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.

11.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.